Projetos com profundidade

Contexto e Desafio

A Cyrela tinha mais de 300 corretores distribuídos em múltiplos pontos de venda, mas o agendamento comercial ainda rodava por planilhas e WhatsApp. O resultado era previsível: ruído entre equipes, retrabalho constante e uma liderança sem visibilidade real da operação. A operação havia crescido, mas o processo não tinha acompanhado. Foi então que a Cyrela contratou a Baux para estruturar uma solução digital à altura do desafio. Qual era a dor do usuário ou do negócio? Qual era a situação antes?

Ação

Como parte do time da Baux, atuei no projeto com foco em entender a operação antes de propor qualquer solução. Fiz imersão junto às equipes comerciais, mapeei os fluxos reais e identifiquei onde estavam os maiores gargalos. A partir disso, estruturei a arquitetura de informação e os fluxos do aplicativo, priorizando o que realmente importava: agilidade para o corretor e visibilidade para a gestão. Conduzi rodadas de validação com protótipos navegáveis para garantir aderência antes de qualquer linha de código.

Resultados

Em 4 meses, a operação estava digitalizada e com 300+ corretores ativos no sistema. A liderança passou a acompanhar tudo em tempo real e os corretores ganharam autonomia para gerir seus próprios agendamentos. Redução estimada de 40% no ruído operacional, com ganhos diretos em produtividade e capacidade de escala.

Contexto e Desafio

A Gran Cursos, uma das maiores instituições de ensino preparatório do Brasil, carregava um problema comum em empresas que crescem rápido: a identidade visual existia, mas vivia em um PDF estático que ninguém consultava direito. Sem um ponto central de referência acessível e atualizável, a consistência de marca ficava vulnerável e o time interno perdia tempo toda vez que precisava aplicar ou revisar diretrizes. A Baux foi contratada para transformar esse cenário.

Ação

Como parte do time da Baux, atuei estruturando a experiência da plataforma de Brand Guideline do zero, desde a arquitetura de navegação e hierarquia de conteúdo até a implementação de um CMS que desse autonomia real ao time interno da Gran Cursos.

A lógica central foi tratar o manual de marca como um produto digital vivo, não como um documento. Isso implicou decisões de produto voltadas para usabilidade no dia a dia, organização modular e escalabilidade, para que a plataforma acompanhasse o crescimento da marca sem precisar de intervenção externa a cada atualização.

Resultado

Com a plataforma no ar, 100% do conteúdo passou a ser gerenciável pelo próprio time do Gran Cursos, sem dependência de agência ou time técnico. A velocidade de consulta às diretrizes cresceu mais de 50% e o retrabalho em aplicações de marca caiu em torno de 35%. O manual deixou de ser um arquivo e passou a ser uma ferramenta estratégica usada de verdade.